1、负责参加班前班后会,接受仪容仪表检查,服从上级工作安排,确保工作质量。
2、负责做好交接班,岗位卫生整理工作,确保工作无遗漏,卫生干净整洁。
3、充分掌握对客服务技巧和礼貌问候标准。
4、正确按照日常巡逻路线,检查消防设施设备,对发现的异常情况及时汇报处理。
5、正确处理巡逻时,如遇火警或意外事故应迅速扑救或采取相应的有效措施,及时报告并保护现场。
6、掌握酒店的地形环境,监控、消防设施设备的分布及摆放地点,主要开关、报警装置的位置。
7、掌握各种灭火器材的操作,维护和保养各类消防设备和器材。
8、负责对布展公司搬运人员现场的管理,确保酒店物资设备完好无损。
9、负责酒店宴会会议及重要VIP接待的现场监管工作,确保安全优质服务。
10、负责酒店重点区域及设施设备检查和各部门下班后的安检工作,确保酒店经营安全。
11、负责酒店各收银岗点下班后投款工作,确保酒店财产安全。
12、负责利用监控系统对覆盖区域进行巡视查看,确保信息准确传达。
13、负责协助各岗位对进入酒店人员、物资的监管,确保酒店人员财产安全。
14、掌握监控系统录像的调阅与拷贝。
15、负责酒店所有备用钥匙、其它部门日用钥匙的领还及管理,确保酒店财产和宾客财产安全。
16、掌握电梯五方通话和SOS报警系统测试及背景音乐的操作。
17、掌握消防主机的操作、维护、测试。
18、正确处理消防主机火警、故障、动作等信息,及时报告巡逻人员现场检查处理。
19、负责消防监控中心消防主机各类信息记录、各类工作日志记录。
20、负责酒店相关消防设施设备月度、季度、年度的测试,确保设备正常运行。
21、充分了解有关消防工作的各项方针、政策、法规和制度。