1、定期走访旅行社、订房中心及各会展公司,与全国各地大型旅行社总部联系,制定走访计划。
2、以电话、传真、邮件等形式,保持与有关单位部门的联系。
3、认真做好客户询价与预订,并给予书面确认。
4、接待好来店参观客户。
5、建立好客户信息登记,做好销售记录,做好销售报告。
6、接待与跟踪好来店消费团队的活动。
7、做好市场调查工作,并向部门经理汇报市场情况。
8、严格实行房价审批权限,对特殊价格报部门经理审批并保密。
9、处理好与酒店其他部门的关系。
10、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务。
11、管理客户关系,完成销售任务。
12、了解和发掘客户需求及购买愿望,介绍自己产品的优点和特色。
13、对客户提供专业的咨询。
14、收集潜在客户资料。
15、收取应收帐款。
16、负责酒店渠道客户的开发。